神州租车

神州租车是一款租车软件，旨在为用户提供便捷、高效的租车服务，软件的界面设计简洁直观，用户可以轻松上手，无论是首次使用还是老用户，都能在短时间内找到所需功能，软件的主页布局清晰，主要功能如“预订车辆”、“查看订单”、“我的账户”等一目了然，用户无需花费过多时间在导航上，软件还提供了多种语言选项，满足了不同用户的需求。

神州租车租车流程

注册登录

下载并安装神州租车的官方 APP ，打开后点击注册按钮，按照提示填写手机号码、设置密码等信息完成注册，也可使用第三方账号登录。

选择租车信息

登录 APP 后，选择 “自驾” 选项，接着挑选租车和还车的时间、地点以及日期，租车最少需要租一天，需注意节假日租车价格可能上涨，且车辆越好，租金和保险费用也会相应增加。

选车

根据出行需求和个人喜好来选择车辆，如人数较多可选择商务车，日常通勤可选择经济型车辆，同时要查看车辆的具体信息，包括车型、车座数、车辆配置等。

实名认证

填写姓名和身份证号码等信息，完成实名认证。

选择增值服务

根据自身需求可选择一些额外的增值服务，如不计免赔险等，除了手续费之外，其他费用通常都是按照天数计算。

确认订单并支付

确认应支付的费用项目，包括租车费、保险费、增值服务费等，确认无误后提交订单并完成支付。

取车

在约定的时间前往取车地点，携带好本人的有效身份证件、驾驶证以及信 用卡（用于预授权），工作人员会与您一同检查车辆的外观、内饰和设备等情况，并签署相关的租车合同，要仔细检查车辆是否有划痕、破损等损伤，并拍照留证，避免后续责任归属出现问题。

还车

在约定的还车时间之前，将车开回指定门店或还车地点，保证存油量和取车时相同，配合工作人员检查车辆外观等情况，如无问题，办理还车手续，租车费用会从预授权中扣除，剩余的款项将在大约 3 天内退还到您的信 用卡，若有违章，违章预授权将在一个月后根据实际情况进行处理。

软件功能

1、内置了实时导航功能，用户在租车后可以直接使用导航前往目的地，无需额外下载其他导航软件。

2、提供了24小时客服支持，用户在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系客服获得帮助。

3、软件凭借其简洁的界面设计、全面的功能、出色的用户体验以及严格的数据保护措施，成为了中国租车市场的佼佼者。

如何续租神州租车的车辆?

电话续租：拨打神州租车客服热线 400-616-6666，告知客服人员需要续租的订单号和续租时间，客服人员会确认信息并完成续租操作。

网上续租：登录神州租车官方网站或 APP，找到正在进行的订单，点击 “续租” 按钮，选择续租时间，确认信息并完成续租操作。

门店续租：前往神州租车门店，携带身份证、驾驶证、租车合同等相关证件，告知门店工作人员需要续租的信息，工作人员会核实信息并完成续租操作 。

常见问题

如何预订租车服务?

下载神州租车客户端，按首页提示进行会员登录、预订。

1. 客户具备什么条件可享受租车服务?

（1）年龄在18周岁（含）以上;

（2）拥有大陆地区有效驾驶证;

（3）提供本人有效身份证明;

（4）持有本人有效信用 卡或国内借记卡。

2. 哪些身份证明可以作为租车的身份证件?

目前，本人有效身份证件包括：

境内客户：二代身份证

港澳客户：港澳居民来往内地通行证

台湾客户：大陆通行证

外籍客户：护照，签证/居住证